Teknologjia e informacionit po kalon gjithnjë e më shumë në thelbin e strategjive konkurruese kombëtare në mbarë botën, falë fuqisë së saj revolucionare ajo është një mundësi kritike e rritjes, zhvillimit dhe modernizimit. Sektori i teknologjisë së informacionit në administratën publike vazhdon të ndryshojë çdo ditë. Funksionimi i shpejtë dhe i besueshëm sigurohet nga një rrjet qendror informacioni dhe komunikimi përmes të cilit rrjedh një sasi e madhe e të dhënave të mbrojtura siç duhet. Për të thjeshtuar dhe dixhitalizuar punën ndërmjet institucioneve, janë zhvilluar zgjidhje apo shërbime të ndryshme të përbashkëta të TI-së, të cilat janë në dispozicion edhe të qytetarëve dhe institucioneve. Fokusi është në atë që nëpunësit civilë duhet të dinë për menaxhimin e teknologjisë së informacionit për të krijuar një administratë më efikase, efektive dhe transparente. Sot në administratën publike të vendit po përdoren sisteme, programe dhe programe moderne elektronike. Këto arritje ua kanë lehtësuar punën zyrtarëve, por në të njëjtën kohë kjo “teknikë” vazhdon të jetë shtytësi kryesor i ndryshimeve. IKAP, përmes fushës së trajnimeve për Teknologjinë e Informacionit, do të ofrojë trajnime fillestare dhe të avancuara për t’u mundësuar nëpunësve civilë dhe njësive të tyre të sigurojnë kompetencë për punë.
Si rezultat i trajnimeve, nëpunësit civilë do të përballen me sfida të reja dhe do të jenë promovuesit e ndryshimeve pozitive në administratën publike.
Në trajnime nga fusha e trajnimit të teknologjisë së informacionit do të marrin pjesë nëpunës civilë nga niveli drejtues, profesional dhe administrativ.