Informaciona tehnologija se sve više pomera u srž nacionalnih strategija konkurentnosti širom sveta, zahvaljujući svojoj revolucionarnoj moći ona je ključni pokretač rasta, razvoja i modernizacije. Sektor informacionih tehnologija u javnoj upravi nastavlja da se menja svakim danom. Brz i pouzdan rad obezbeđen je centralnom informaciono-komunikacionom mrežom kroz koju protiče velika količina odgovarajuće zaštićenih podataka. U cilju pojednostavljenja i digitalizacije rada između institucija razvijena su razna zajednička IT rešenja ili servisi, koji su dostupni i građanima i institucijama. Fokus je na tome šta državni službenici treba da znaju o upravljanju informacionom tehnologijom kako bi stvorili efikasniju, efektivniju i transparentniju administraciju. Danas se u državnoj upravi koriste savremeni elektronski sistemi, programi i softver. Ova dostignuća su olakšala rad funkcionerima, ali u isto vreme ova „tehnika“ nastavlja da bude glavni pokretač promena. IKAP će kroz oblast obuke za informacione tehnologije ponuditi inicijalnu i naprednu obuku kako bi državnim službenicima i njihovim jedinicama omogućio osposobljenost za rad.
Kao rezultat obuka, državni službenici će se suočiti sa novim izazovima i biće promoteri pozitivnih promena u javnoj upravi.
Državni službenici sa rukovodećeg, stručnog i administrativnog nivoa učestvovaće u obukama iz oblasti informacionih tehnologija.