Ljudski resursi predstavljaju ključni element uspeha svake institucije i organizacije. Važno je da se ova funkcija shvati kao strateška funkcija. To znači razvijanje, podizanje i održavanje kompetentnosti ustanove sa kvalifikovanim, stručnim i odgovornim kadrovima, uz kulturu rada i saradnje.
Programi obuke u oblasti ljudskih resursa imaju za cilj povećanje sposobnosti menadžera i osoblja/službenika za ljudske resurse da uspešno upravljaju zahtevima institucija državne uprave i drugih državnih institucija u Republici Kosovo za kvalifikovanim osobljem i menadžerima, stručnim i odgovornim.
Obuka u ovoj oblasti je uglavnom posvećena menadžerima i kadrovskim službenicima, kao što su Program upravljanja kadrovima (sa osam (8) jednodnevnih i dvodnevnih modula), Upravljanje i razvoj ljudskih resursa itd.
Pored toga, u toku je izrada Programa uvodne obuke za nove državne službenike na probnom radu. Istovremeno, planirano je još nekoliko obaveznih programa obuke državnih službenika, i to: Obavezni program obuke državnih službenika nakon napredovanja; Obavezni program obuke državnih službenika nakon imenovanja na više rukovodeće pozicije; kao i obavezni program obuke državnih službenika za unapređenje rada (koji će se izraditi nakon usvajanja pravilnika o usavršavanju državnih službenika).